Гарантии

Продукция, представленная в интернет-магазине «Двери Вектор» обеспечивается гарантийным обслуживание согласно законодательству РФ.

Если у Вас возникли проблемы с товаром или появились вопросы по качеству, позвоните по номеру + 7-952-930-99-88.

Двери и комплектующие подлежат гарантийному обслуживанию при условии правильного монтажа и соблюдения условий эксплуатации. За исключением товаров где паспортом изделия и гарантийным талоном предусмотрено иное.

В соответствии со статьей 476 ГК РФ поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В этой связи мы настоятельно рекомендуем вам лично осмотреть дверь на предмет внешних повреждений, дефектов покрытия и не скрытого заводского брака до монтажа или в момент получения товара! И убедится в соответствии ваших ожиданий и фактически доставленной двери.

Перед установкой еще раз осмотрите дверь и только после этого начинайте монтаж и утилизируйте упаковку.

Претензии по внешнему виду ( сколы, царапины, вмятины и т. п. ) принимаются от заказчика или его доверенного лица только в момент передачи товара или сразу после монтажа, если товар не хранился у заказчика.

Гарантийный срок на двери составляет от 12 до 60 месяцев. Гарантийное обслуживание относительно качества монтажных работ 24 месяца ( кроме термодверей, дверей с электронными замками, некоторых бюджетных моделей, дверей с нарушениями условий эксплуатации, а также межкомнатных дверей с покрытием «ламинатин» или с фурнитурой заказчика ).

Двери после установки, или с механическими повреждениями, или в не полной комплектации, или без упаковки возврату и обмену не подлежат.

Покупатель, осуществляющий монтаж приобретенных дверей своими силами берет на себя ответственность за правильную сборку и установку конструкции.



ВАЖНО ! Гарантийные обязательства на декоративное покрытие входных дверей сохраняются только в случае установки двери в помещении ( без контакта с внешней средой — улицей ), за исключением моделей, где иное указано в паспорте изделия и установленных в соответствии со строительными нормами и правилами ( защищенными козырьком от прямых солнечных лучей и атмосферных осадков, тамбур и прочее ).


В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях :

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

ЭКСПЛУАТАЦИЯ МЕЖКОМНАТНЫХ ДВЕРЕЙ

ЭКСПЛУАТАЦИЯ ВХОДНЫХ ДВЕРЕЙ

РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ

Позвонить
Перезвонить
Замерить
WhatsUp Telegram
Письмо
Чат
вверх